Como desvincular o CPF do responsável?

Meu namorado não consegue receber o auxílio emergencial porque seu CPF está vinculado ao da minha sogra (sua mãe) por conta do bolsa família. Ela está pegando os 600 reais dela e o dele juntos, ele já é de maior (tem 19 anos) e não recebe mais o bolsa família. 

Ele é o filho mais novo por isso sabemos que ela está recebendo os 600 reais dele, e ela não quer dar o valor a ele.

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