Fone Syllable S101 - lado direito não funciona?

Eu estou tendo problemas com o fone syllable depois de 4meses...o lado direito parou de funcionar, so o lado esquerdo parea, no case as luzes vermelhas dos dois acendem dizendo assim que esta sendo carregado, mas quando abro, o direito nao faz nada...alguem teve este problema e conseguiu resolver?

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