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XXV perguntou em ViagensViagens Aéreas · Há 2 meses

Comprei uma passagem aérea em um site de milhas, tentei cancelar meu vôo uma semana antes da data e não obtive respostas. O q posso fazer?

Quais os meus direitos como cliente, uma colega minha me aconselhou a cancelar o pagamento pelo cartão, fiz isso mas agr eles querem q paguem a multa no valor da minha passagem. Sendo q a imcompetencia foi deles, o que faço? Gente me ajuda.

1 Resposta

Classificação
  • Anônimo
    Há 2 meses

    Você leu as diretrizes impostas quando fez a compra da passagem aérea? Pois é, no caso de cancelamento é necessário sim pegar multa.

    E houve outras coisa por causa do covid-19, pesquise: corona vírus empresas aéreas 

    Fonte(s): Entre com uma reclamação da companhia aérea no site reclame aqui
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