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As setas do meu notebook, quando estou usando um PDF, hora funciona, hora não funciona. Normalmente quando abro não funciona...?

Atualizada:

...normalmente quando abro o PDF as setas não funcionam, mas passam a funcionar depois de uns 20 min sem mais nem menos... Enquanto não funcionam eu uso a setinha do mouse lá na barra de rolagem para descer ou subir as páginas do PDF.

Como eu resolvo isso?

2 atualizadas:

As setas do teclado

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