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O que devo saber para ser um técnico de provedor de internet?

Eu gostaria de saber o que devo saber (Curso, videoaulas) para saber instalar Net na casa de um cliente, PPPoE (Não é fibra óptica). Trabalho em um provedor porém como auxiliar! Eu queria aprender instalar internet, saber configurar uma antena e tals. Me ajudem ai

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