Comprei um ar condicionado split consul 12 mil btus...?

queria saber de alguem que ja o tem ou conhece alguem que o tenha, se esse ar esquenta quando a temperatura externa estiver a menos de 5 graus. No manual diz que não, porém tem um amigo meu que tem um de 7000 bts da eletrolux que me disse que esquenta mesmo estando a baixo dessa temperatura. Alguém saberia me dizer?
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