Ao que me parece o processo já começou errado, já que, para o recebimento de indenização, através do seguro DPVAT, não há necessidade dos serviços de advogado.
Agora, o que você tem a fazer é representar contra esse advogado junto à Comissão de Ética e Disciplina, da OAB da sua região, denunciando-o pelos maus serviços prestados e exigindo prestação de contas de todos os valores recebidos, inclusive informações quanto ao andamento do processo.
Paralelamente, você pode também entrar em contato diretamente com a FENASEG - Federação Nacional das Empresas de Seguros Privados e de Capitalização, que é quem administra o Convênio DPVAT. Acesse
http://www.fenaseg.org.br, clicando em Serviços e depois em Convênio DPVAT. Você pode usar também o "Fale Conosco", da Fenaseg, ou enviar-lhe uma carta, para o endereço que consta no rodapé da página.